豪爵电动车

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五星服务

常见问题


序号

故障现象

故障原因

排除方法

1

打开主开关,整车无输出

保险丝熔断

检查保险丝是否需要更换

电池没电

给电池充电

空气开关关闭

打开空气开关

2

打开主开关,转动调速手把,电机不启动

电池电压不足

给电池充电

充电器未断开220V交流电

断开交流电连接

3

灯光不亮

灯光开关未开启

将灯光开关开启

灯泡烧毁

更换同型式及规格灯泡

4

骑行中停止

电池没电

将电池充电

查看确认电机或者控制器是否温度过高保护

将主开关关闭,将车辆静止一段时间,电机或者控制器温度降低后再骑行

5

充电器不充电

充电器插座脱落或插头与插座连接松动,或者电池内部连线松动

紧固接插件或者电池连线

充电器故障

检修或者更换新充电器

6

充电时异响或者异味

充电异响

风扇转动声,属正常,若有其他异响,回经销商处检修

充电时异味,检查电池是否有过热鼓包现象

更换新电池(夏天或者环境温度高时出现概率大)

7

续行里程不足

轮胎胎压不足

充足气

充电不足或充电器故障

充足电或查充电器插头是否接触不良,充电器是否故障

电池老化或损坏

及时更换新电池

上坡多、逆风大、频繁刹车启动、载重大

正常现象

8

设防不能解除,车辆不能行驶

防盗器故障

长按“MODE”按钮,车辆可以低速行驶,请将车辆骑行至指定售后点进行维修

9

其他故障

回路或者零部件故障

其他难以排除的问题请联系经销商,请勿擅自拆解零部件,否则会失去本公司的保修承诺